スマートフォンでのご視聴について
本作品は MP4（H.264/AAC）形式 の動画です。iPhone・Android どちらでも再生可能です。
ただし仕様上、ストリーミング再生はできません。必ずダウンロードしてからご視聴ください。
ダウンロードされるファイルは zip 形式（「〜.mp4.zip」）です。端末で展開（解凍）すると動画ファイル（.mp4）が出てきます。
ダウンロード手順HOW TO DOWNLOAD
共通の流れ（iPhone / Android）
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「マイページ」を開く 右上のメニュー（≡）の中にあります
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「詳細を見る」をタップ ご注文履歴から対象の作品を選びます
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「ダウンロード」をタップ ダウンロードが始まり、端末に保存されます
iPhone（Safari）の場合
- 「ダウンロードしますか？」と表示されたら「ダウンロード」を選択
- 画面のダウンロードマーク（↓）をタップすると進み具合を確認できます
- 「ファイル」アプリ →「ダウンロード」フォルダを開き、zipファイルをタップして展開
- 出てきた動画（.mp4）をタップして再生
再生できないときは「ファイル」アプリを閉じて、もう一度開いてください。
Android（Chrome）の場合
- 「ダウンロード」ボタンをタップすると自動的に保存が始まります
- 終了後、「Files」または「マイファイル」アプリを開く
- 「ダウンロード」フォルダ内のzipファイルをタップして「展開」
- 出てきた動画（.mp4）をタップして再生
再生できないときは、無料アプリ「VLC Player」などをお使いください。
ダウンロード期間PERIOD
30日間
ご入金日（クレジットカードは決済日）から 30日間、何度でもダウンロード可能です。
期間を過ぎるとボタンが「ダウンロード終了」に変わり、ダウンロードできなくなります。期間内に保存をお願いいたします。
注意事項NOTES
- Wi-Fi推奨 動画の容量は約1.5GB前後あります。通信が不安定な場合は途中で止まることがあるため、Wi-Fi環境でのダウンロードをおすすめします。
- 空き容量の確保 スマホの空き容量が少ないと、保存や再生ができない場合があります。zipの展開時は、さらに同じくらいの空き容量が必要です。
- 通信制限にご注意 通信制限中のモバイル回線では、ダウンロードが失敗することがあります。
よくある質問FAQ
スマホで視聴できますか？
はい。iPhone・Androidいずれでも再生可能です。ただしストリーミング非対応のため、ダウンロード後にご覧ください。
ダウンロード期間は？
ご入金日（クレジットカードは決済日）から30日間です。期間内に保存をお願いいたします。
ダウンロードが途中で止まります。
作品の容量は約1.5GB前後あります。安定したWi-Fi環境で再度お試しください。
zipファイルが開けません。
iPhoneは「ファイル」アプリでzipファイルをタップすると展開されます。Androidは「Files」アプリなどでzipファイルを選び「展開」してください。
再生できません。
端末の空き容量の確保、別のブラウザ、VLCプレイヤーの使用をお試しください。
返品・返金できますか？
デジタル商品のため、ダウンロード後の返品はできません。重複購入の場合はサポートまでご連絡ください。
お問い合わせCONTACT
ご不明な点は、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
info@team-rinryu.com